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介護サービスご利用までの手順

１．申　　　　　請			介護サービスを利用したい本人や家族が、市町村の福祉窓口に申請します。

２．訪問調査			自治体の調査員や自治体の依頼を受けたケアマネージャーが訪問し、心身の状態をお聞きします。

３．審査・判定			介護が必要かどうか、また、どの程度の介護が必要なのかを判断します。

４．要介護認定			認定は市町村が行います。認定結果に不満がある場合、介護保険審査会に申し立てできます。

５．介護サービス計　　画作成を依頼			居宅介護支援事業者（ケアプラン作成事業者）に介護サービス計画作成を依頼します。

６．アセスメント　　（情報収集）			本人や家族と面接します。抱えている問題点や、解決しなければならない課題を分析します。

７．ケアプラン原案　　作成			サービスの選択に必要となる情報を伝えます。

８．サービス担当者　　との連絡・打合せ			サービス担当者と、本人や家族とが意見の交換をします。

９．ケアプラン作成			本人の希望や心身の状態を考慮してケアプランが作られます。

10．ご利用者の同意			ケアプランの内容が本人の希望に沿っているかを確認します。

11．サービス開始			在宅サービスや施設サービスを受けることができます。